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Ajuda e Informações

Bem-vindo à página de ajuda e informações da loja virtual Studio Naves. Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos produtos, serviços, políticas e procedimentos.

Perguntas frequentes

Como faço um pedido?

Você pode fazer um pedido em nossa loja virtual, adicionando os produtos que deseja ao carrinho de compras e finalizando o pedido seguindo as instruções fornecidas.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix.

Como é feito o envio dos produtos?

Os produtos serão enviados para o endereço fornecido pelo cliente no momento do pedido. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e o tipo de envio escolhido pelo cliente.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido em nossa loja virtual, na página de histórico de pedidos.

Políticas

- Política de privacidade

Nossa política de privacidade está disponível na página correspondente em nosso site. Ela descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece.

- Política de reembolso e devolução

Nossa política de reembolso e devolução está disponível na página correspondente em nosso site. Ela descreve as condições em que aceitamos a devolução de produtos e processamos reembolsos.

Contato

Se você não encontrou as informações que estava procurando nesta página, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudá-lo e esclarecer suas dúvidas. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou pelo formulário de contato em nosso site.

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